Red. Clientes. Negocio. Un producto.
Netxol One es lo que pasa cuando NMM, CRM y ERP crecen juntos en vez de estar unidos con cinta. Una identidad, un audit trail, una pestaña de navegador.
- Incluido en cada Core
- Licencia 3-en-1
- Flujos entre módulos
- Sin pegamento de integración
Quince consolas, condensadas en tres módulos.
Cada operador que visitamos corre la misma forma: una herramienta de monitorización, un ACS, una caja RADIUS, un CRM, un helpdesk, un sistema de facturación, un ERP, un GIS. Netxol One reemplaza la forma.
Cada proveedor de red, una consola
Retira consolas NMS y ACS específicas de cada fabricante. Se envían adaptadores para Huawei, ZTE, Nokia, Cisco, Juniper y más.
Cada abonado, un único registro
Lead → onboarding → facturación → atención → renovación sobre la misma identidad, visible para cada puesto.
Cada área del negocio, un único libro mayor
Finanzas, inventario, compras y personal — ligados a los mismos abonados y eventos de red.
Cada OLT, ONT y router — en una sola consola.
NMM es la mitad de red de Netxol One. Descubre tus equipos, aprovisiona nuevos abonados, vigila cada fibra y cierra el ciclo cuando algo falla — todo dentro de NOS, todo bajo una misma identidad.
- Reduce el tiempo medio de reparación hasta un 70%
- Aprovisiona miles de ONTs por semana — sin intervención de un técnico
- Retira las consolas NMS específicas de cada fabricante
- Conoce el estado de tu red sin salir del navegador
Todo lo que trae el módulo de red.
Aprovisionamiento sin intervención
Envía una ONT al abonado, obsérvala llamar al ACS y NMM la configurará según el plan que hayas elegido. TR-069, TR-369, DHCP opción 82 — compatibles de serie.
Monitorización y telemetría en vivo
SNMP, NetFlow, IPFIX, sFlow, topología LLDP — recopilados y correlacionados para que una caída siempre tenga nombre y ubicación.
Gestión de fallos y autorreparación
Las alarmas se deduplican, encuentran su causa raíz y — cuando es seguro — se resuelven sin despertar a nadie.
Analítica de rendimiento
SLAs por POP, por OLT y por plan, medidos de forma continua y comunicados a quien necesite verlos.
RADIUS y AAA
Un servidor RADIUS/AAA de nivel producción integrado en NOS. PPPoE, IPoE, EAP-TLS. Sin necesidad de un doctorado en FreeRADIUS.
Multivendedor por diseño
Adaptadores para Huawei, ZTE, CDATA, V-SOL, BDCOM, FiberHome, Nokia, MikroTik, Cisco y Juniper — con más en cada nueva versión.
Cada abonado, cada punto de contacto — bajo un mismo techo.
CRM es la mitad de abonados y soporte. Desde que un lead entra en tu web hasta el día en que un cliente renueva por quinto año, cada interacción se guarda en la misma ficha — visible a la vez para ventas, atención y facturación.
- Reduce el volumen de llamadas entrantes hasta un 40%
- Cobra el primer pago antes de terminar la instalación
- Consulta red, facturación e historial de un cliente en una sola pantalla
- Reduce el churn con acciones proactivas basadas en datos
Todo lo que trae el módulo de abonados.
Ciclo de lead a abonado
Captura leads desde la web, desde la Subscriber App o desde una venta a pie de calle — y guíalos por el alta sin abrir una sola hoja de cálculo.
Facturación de abonados
Mensual, prepago, híbrido, contrato corporativo — con precios de complementos por consumo y cobro a través de tus pasarelas locales.
Atención y tickets
Un helpdesk que ya conoce la señal de la ONT del cliente, su última factura y su orden de trabajo abierta en el instante en que llama.
Soporte de primera línea con IA
El AI Engine responde a los tickets habituales en la app o por voz — y solo pasa la conversación a una persona cuando debe hacerlo.
Subscriber App
Una app móvil de marca para pagos, cambios de plan, test de velocidad y transparencia ante incidencias. Marca blanca con la identidad de tu operador.
Analítica de retención
Predicción de churn, sugerencias de subida de plan y puntuación de satisfacción, listas de serie.
Dirige el negocio detrás de la red.
ERP es el back office del operador. Finanzas, inventario, personal de campo, compras y reporting — todo ligado a los mismos abonados y a los mismos eventos de red, para que tus números cuadren solos.
- Concilia eventos de red, facturas e inventario de forma automática
- Reduce hasta un 30% los costes de desplazamientos de camión
- Cierra los meses contables en una semana, no en un mes
- Ofrece a la dirección una visión en vivo del negocio
Todo lo que trae el módulo de negocio.
Finanzas y contabilidad
Libro mayor, gestión de impuestos, multidivisa y reporting apto para auditoría para operadores en crecimiento.
Inventario y activos
Sigue cada ONT, splitter, bobina y furgoneta desde la compra hasta el desmantelamiento.
Personal de campo y GIS
Despacha, planifica rutas y cierra órdenes de trabajo — con una vista GIS que tu equipo de operaciones abre de verdad.
Compras y proveedores
RFQ, PO y recepciones — vinculados al mismo catálogo del que lee tu inventario.
Reporting operativo
Informes aptos para el regulador, cuadernos para consejo y dashboards de sala de juntas a partir de un único conjunto de datos.
Field Engineer App
Cada técnico de campo tiene un tablón de trabajos, navegación GPS y pruebas en la app desde su móvil.
Un solo suite. Todos los proveedores que tienes.
Sin sustituir nada.
NMM habla con Huawei, ZTE, CDATA, Nokia, MikroTik, Cisco y más. CRM se conecta a tu pasarela de pago actual. ERP alimenta tu libro mayor — elige tu sistema contable. Netxol One llega a tu stack donde esté.
La promesa de base de datos única lo es todo. Un agente de atención ve la señal, la facturación y las órdenes de trabajo abiertas a la vez — el cliente no tiene que explicarlo dos veces.
— COO · operador regional de banda ancha
Read the full deploymentLo que Netxol One te ayuda a lanzar.
Preguntas que nos hacen en la primera llamada.
¿Tengo que activar todos los módulos?
No — puedes licenciar todo el suite o solo un módulo (NMM, CRM o ERP). Los demás módulos siguen instalados en el Core pero permanecen inactivos hasta que decidas.
¿Qué significa realmente "una capa de datos"?
Una única base de datos y un único modelo de identidad para cada módulo. Un ticket en NMM, una factura en ERP y una llamada en CRM referencian al mismo cliente, al mismo OLT y al mismo log de auditoría — sin sincronización ni pegamento.
¿Podemos migrar desde un NMS/CRM/ERP existente?
Sí. Cada edición de pago incluye una migración acotada con mapeos de datos y una ventana de corte. Standard cubre la mayoría de migraciones de un solo módulo; Advanced maneja migraciones multi-módulo.
¿Cómo funciona ampliar un módulo?
Una única clave de licencia controla el alcance. Pasa de NMM-solo al suite completo introduciendo una nueva clave — nada que migrar, sin tiempo de inactividad.
Tres módulos. Un producto. Una licencia.
Configura un Core y elige el alcance de tu licencia. Suite completo por defecto, módulo único si encaja mejor — amplía cuando quieras.