NOS en cada mano que toca al operador.
Dos apps complementarias vienen con cada Core — una para el ingeniero de campo en el poste, otra para el abonado en el bolsillo.
- iOS · Android · PWA
- Trabajo de campo offline-first
- Abonado white-label
- Incluido en cada Core
Porque NOS no debería quedarse en la pestaña del navegador.
Dos audiencias que nunca se sientan en la consola de NOS: el equipo de campo y el abonado. Dos apps que ponen NOS en sus manos igualmente.
Para el equipo de campo
Cada técnico tiene el mismo tablón de trabajos, rutas y tests de señal — conciliados con ERP en tiempo real.
Para tus clientes
Una app de abonado con tu marca que responde al primer toque y enruta las consultas por la IA primero, sin ruido.
Segura por diseño
Autenticación biométrica, transporte cifrado, sin rastreadores de terceros. Los datos viven en tu Core.
Cada trabajo, ruta y prueba — en una aplicación reforzada para el terreno.
La Field Engineer App es la cara móvil de NOS. Las órdenes de trabajo asignadas aparecen en el mismo instante en que el despacho las programa, la navegación GPS lleva al técnico hasta la puerta, las pruebas in situ escriben los resultados directamente en el registro NOS del abonado y la evidencia fotográfica queda anclada al mismo grafo que ve el resto del operador. Es offline-first, así que sigue funcionando en la bajada rural sin cobertura — trabajos, formularios y fotos se encolan en el dispositivo y sincronizan en cuanto vuelve la señal. El stock se concilia automáticamente contra Netxol ERP a medida que se instalan las piezas. El resultado: menos visitas técnicas desperdiciadas, menos tiempo desde la instalación hasta la primera factura cobrada, y un equipo de campo cuyos datos no se evaporan al final del día.
- Órdenes de trabajo y tareas
- Navegación consciente de GIS
- Pruebas de señal in situ
- Evidencia fotográfica y firma
Paga, prueba y autogestiónate — sin llamar nunca a atención.
La Subscriber App es la marca del ISP en el bolsillo del cliente. Cada interacción rutinaria del abonado — pagar la factura, cambiar de plan, hacer un test de velocidad, abrir un ticket, consultar una avería — ocurre en la app en lugar de la línea de atención. Los pagos en Pakistán, MEA y Asia son la killer feature: JazzCash, EasyPaisa, Mastercard y Visa vienen cableados desde el primer día vía la capa de cobro de Netxol, así que los operadores no tienen que firmar contratos de comercio separados con cada procesador antes de aceptar dinero. El AI Engine redacta la primera respuesta a preguntas comunes; cuando no puede resolver, entrega el ticket a un agente humano con todo el contexto adjunto. La app está white-label a la identidad del operador y se publica en la App Store y Play Store bajo la marca del operador.
- Paga, cambia plan y recarga
- Velocidad y salud honestas
- Transparencia de averías
- Chatea primero con la IA
Lo que ambas apps consiguen gratis.
Como ambas apps viven dentro de NOS, comparten la misma identidad, el mismo AI Engine y el mismo pipeline de releases firmadas.
Acceso biométrico
Face ID / huella contra tu modelo de identidad NOS — los mismos roles que en la consola del navegador.
Chat de IA integrado
Ambas apps abren primero contra el AI Engine, derivando a un humano solo cuando debe.
Cola y sincronización offline
Las acciones sin red se encolan en el dispositivo y se sincronizan solas cuando vuelve la señal.
Build white-label
Tu logo, tus colores, tu nombre en las tiendas de apps. Un solo interruptor en la configuración de build.
Firmadas y versionadas
Cada release APK, IPA y PWA está firmada y emparejada con una clave de licencia Netxol.
Listas para MDM
Intune, Workspace ONE, Jamf y Google Endpoint Management — soporte completo de serie.
A dónde te llevan las apps.
Preguntas que nos hacen en la primera llamada.
¿Cómo se distribuyen las apps?
Field Engineer se entrega como APK + IPA firmados para distribución MDM empresarial. La Subscriber App está disponible como build white-label para tus cuentas de Play Store / App Store, o como Progressive Web App.
¿Podemos poner marca a la Subscriber App?
Sí — logo, colores y metadatos de tienda son todos configurables en tiempo de build. Las ediciones Advanced y Enterprise incluyen el servicio white-label.
¿Funcionan las apps sin conexión?
La Field Engineer App es offline-first: trabajos, formularios y fotos se encolan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la señal. La Subscriber App degrada con elegancia — los clientes siguen viendo datos en caché si cae su conexión.
¿Y el soporte MDM?
Soporte completo para los MDMs empresariales habituales — Microsoft Intune, VMware Workspace ONE, Jamf, Google Endpoint Management. Builds firmadas disponibles bajo petición.
Dos apps. Un operador. Cero facturas extra.
Ambas apps se envían con cada Core. Descarga los instaladores hoy, o configura un nuevo Core con el servicio white-label incluido.