这款应用改变了什么
外勤,不再有纸质文书。
每一次上门成为一个数据点。每一次安装成为一条客户记录。每一件安装的部件都与 ERP 对账。
工单与任务
按优先级、SLA 与路线自动排序的实时任务面板 —— 告别纸质工单与 WhatsApp 消息。
GIS 智能路线规划
逐向导航系统已内置您的电线杆、接线盒与熔接点信息。
现场信号测试
运行链路测试、采集 ONT 信号，并将测试读数直接归档到用户档案中。
外勤 · 能力
工单与任务
按优先级、SLA 与路线自动排序的实时任务面板 —— 告别纸质工单与 WhatsApp 消息。
外勤 · 能力
GIS 智能路线规划
逐向导航系统已内置您的电线杆、接线盒与熔接点信息。
外勤 · 能力
现场信号测试
运行链路测试、采集 ONT 信号，并将测试读数直接归档到用户档案中。
所有能力
Field Engineer App 所承载的一切。
一份简要参考,列出 Standard 版 Core 附带的能力。Advanced 增加 MDM 管理的白标构建包。
照片留证与签字确认
拍摄安装照片、采集客户签名，从客户门口即可结单。
库存与对账
每位技术人员随身携带一份实时库存，任何零件装配后即刻与 ERP 完成对账。
离线可用
工单、表单与照片在设备本地排队，一旦恢复信号立即同步。
常见问题
第一次通话中我们经常收到的问题。
如何分发 Field Engineer App?
Android 用签名 APK,iOS 用 IPA,通过你的企业 MDM(Intune、Workspace ONE、Jamf 或 Google Endpoint Management)分发。每一个 NOS 稳定版都会发布签名构建。
如果技术人员在任务中失去信号会怎样?
应用是离线优先——工单、表单与照片会在设备端排队,信号一恢复就自动同步。技术人员永远不会丢失工作。
技术人员可以在现场关闭工单吗?
可以。信号读数、安装照片、客户签名与库存消耗,全部在技术人员离开前落入用户记录。
应用会跟踪技术人员吗?
只在有效工作时间内,并且必须经过技术人员同意。位置范围、保留期限与对管理者的可见性都可配置。