构建 AI Engine 的三大原则。
企业软件中的 AI 存在信任问题。NOS 以三条默认原则作出回应。
扎根于你的数据
每条回答都引用 NOS 中的原始记录。不会有开放互联网带来的幻觉。
人工在环
非平凡操作会停下来等待审批——附带完整方案,并可回滚。
每条提示可审计
每一次提问、回答与操作,都在与人工同一身份下受到审计。
向你的网络问任何问题。
NOS 中的一个对话框，用你的网络的语言与你交谈。问它某个小区里谁掉线了、某台 OLT 上周的光功率预算为何下滑，或让它为明天开一个维护窗口——它会连同数据和待批准的变更一起回复你。
- 24 种语言，开箱即用
- 每一条回复都基于你的 NOS 数据，而非公开互联网
- 所有动作先提出建议，仅在你批准后才会执行
那些显而易见的修复，让它替你完成。
NOC 夜班的大部分工作都琐碎、乏味、重复——重启一个卡住的代理、重新绑定一条不匹配的 ONT、为上联抖动的 POP 重新选路。NOS 识别出模式，提交一次自动修复，并在不惊动任何人的情况下关闭工单。
- 内置一套安全的运行手册库
- 所做的一切都有日志、都可回滚
- 你用自然语言就能写自定义修复——无需代码
给出正确的答案，而不是最吵的告警。
一旦出故障，就会有成百上千条告警同时触发。NOS 会跨 NMM、遥测和拓扑对它们进行关联，沿依赖图逐层追溯，告诉你那唯一的根因——并已为你分组好受影响的用户。
- 跨 L1–L3 与业务层的多层关联
- 影响范围数秒内圈定——谁受影响、有多少
- 事后复盘草稿为你起草完毕
一个你可以拨打的班次。
拨打 NOS。问出了什么问题。批准修复。Voice NOC 让操作系统化身值班伙伴——服务于深夜的工程师、现场巡检，以及所有腾不出手的人。
- 今日已支持英语、西班牙语和阿拉伯语·更多语言陆续上线
- 仅限你的运营人员使用，按用户配置权限范围
- 每一通电话都会转写为可审计的 NOS 记录
在他们流失前主动联系。
CRM 记录、网络信号历史和支付习惯共同驱动一个流失模型，标记出那些正在悄然离开的用户——并为你的客户关怀团队起草外呼话术。
- 按用户测算流失概率，每晚刷新
- 一键即可执行建议动作（升级优惠、关怀外呼、套餐更换）
- 默认与保留对照组进行提升度对比
「给我那份监管报告」——它就存在了。
董事会材料、监管报送、月度运营简报。描述你想要的报告；NOS 会依据数据起草、排版，并归档到你的 ERP 里等待签署。
- 面向你的团队已在编写的报告的模板
- 每一个数字都可追溯到产生它的那次查询
- PDF、XLSX 与 API 端点——由你挑选
所有能力,一览无余。
一份简要参考,列出 Standard 版 NOS 出厂即带的能力。
向你的网络问任何问题。
NOS 中的一个对话框，用你的网络的语言与你交谈。问它某个小区里谁掉线了、某台 OLT 上周的光功率预算为何下滑，或让它为明天开一个维护窗口——它会连同数据和待批准的变更一起回复你。
那些显而易见的修复，让它替你完成。
NOC 夜班的大部分工作都琐碎、乏味、重复——重启一个卡住的代理、重新绑定一条不匹配的 ONT、为上联抖动的 POP 重新选路。NOS 识别出模式，提交一次自动修复，并在不惊动任何人的情况下关闭工单。
给出正确的答案，而不是最吵的告警。
一旦出故障，就会有成百上千条告警同时触发。NOS 会跨 NMM、遥测和拓扑对它们进行关联，沿依赖图逐层追溯，告诉你那唯一的根因——并已为你分组好受影响的用户。
一个你可以拨打的班次。
拨打 NOS。问出了什么问题。批准修复。Voice NOC 让操作系统化身值班伙伴——服务于深夜的工程师、现场巡检，以及所有腾不出手的人。
在他们流失前主动联系。
CRM 记录、网络信号历史和支付习惯共同驱动一个流失模型，标记出那些正在悄然离开的用户——并为你的客户关怀团队起草外呼话术。
「给我那份监管报告」——它就存在了。
董事会材料、监管报送、月度运营简报。描述你想要的报告；NOS 会依据数据起草、排版，并归档到你的 ERP 里等待签署。
第一次通话中我们经常收到的问题。
AI 在哪里运行?
在你的 Core 上,NOS 内部运行。除非你明确启用面向更大模型的托管推理通道,否则提示与数据永远不会离开你的机架。
AI Engine 由哪些模型驱动?
端侧小模型处理常规操作;更重的查询可路由到你选择的前沿模型提供商。两种方式都可按租户与角色配置。
我可以自己编写 auto-fix playbook 吗?
可以——用自然语言描述修复过程,NOS 会把它转化为可审批的 playbook。全程有记录、可回滚。
我需要单独的 AI 许可证吗?
不需要。AI Engine 随 NOS 一同发货。每个版本都设有 AI 预算(Community 与 Standard 有每日上限;Advanced 与 Enterprise 随运营商规模扩展)。
Voice NOC 支持哪些语言?
目前支持英语、西班牙语和阿拉伯语,每次发布都会新增语言。语音访问按用户可选启用,并受权限约束。