因为 NOS 不该止步于浏览器标签。
有两类受众从不坐在 NOS 控制台前:外勤班组与用户。两款应用把 NOS 交到他们手里。
面向外勤团队
每一位技术人员都获得同样的工单板、路线与信号测试——实时与 ERP 对账。
面向你的客户
自带品牌的 Subscriber App,第一次点击即回应,并悄悄让查询先经过 AI。
安全从设计做起
生物特征鉴权、加密传输,无第三方跟踪。数据留在你的 Core 上。
每一次任务、每一段路线、每一项测试 —— 都在同一款为现场加固过的 App 里。
Field Engineer App 是 NOS 的手机端。派单在调度侧一落定,就在手机端出现;GPS 导航把技术员送到门口;现场链路测试直接写回该订户的 NOS 记录;施工照片挂到运营团队其他人也在看的那张图上。它是 offline-first —— 在没有信号的乡镇末端也在跑:任务、表单、照片都会先在设备上排队,信号一恢复就同步。备件随着装机进度自动与 Netxol ERP 对账。结果是:更少的空跑车次,从装机到第一张已收款账单的时间更短,以及一支到了晚上数据不会人间蒸发的现场团队。
- 工单与任务
- GIS 感知的导航
- 现场信号测试
- 照片证据与签收
付款、测速、自助 —— 从此不用打客服。
Subscriber App,是 ISP 的品牌放进客户口袋。订户日常的每一件事 —— 付账、换套餐、跑测速、开工单、看故障 —— 都在 App 里做,而不是打给客服。在巴基斯坦、MEA 与亚洲市场,支付才是杀手级:JazzCash、EasyPaisa、Mastercard、Visa 第一天就通过 Netxol 收款层接好了,运营商不再需要先跟每家处理商各签一份商户合同才收得到钱。AI Engine 起草常见问题的第一次回复;它答不动时,把工单连同完整上下文交给人工坐席。App 白牌到运营商身份,并以运营商品牌发到 App Store 与 Play Store。
- 付账、换套餐、充值
- 诚实的速度与健康
- 故障透明
- 先跟 AI 聊
两款应用免费获得的能力。
因为两款应用都生活在 NOS 内部,它们共享同一身份、同一 AI Engine 与同一签名发布流水线。
生物特征登录
使用 Face ID / 指纹对接你的 NOS 身份模型——与浏览器控制台相同的角色。
内置 AI 对话
两款应用先接入 AI Engine,只在必要时才转接人工。
离线队列与同步
无网络时的操作会在设备端排队,信号恢复后自动同步。
白标构建
你的 logo、你的配色、你的应用商店名称。构建配置里一个开关即可。
签名与版本化
每一次 APK、IPA 与 PWA 发布都会签名,并与 Netxol 许可证密钥配对。
适配 MDM
Intune、Workspace ONE、Jamf 与 Google Endpoint Management——开箱即用全面支持。
第一次通话中我们经常收到的问题。
应用如何分发?
Field Engineer 以签名 APK + IPA 形式面向企业 MDM 分发。Subscriber App 提供白标构建,发布到你自己的 Play Store / App Store 账号,或以 Progressive Web App 形式提供。
可以给 Subscriber App 做品牌化吗?
可以——logo、配色与应用商店元数据都可在构建期配置。Advanced 与 Enterprise 版包含白标服务。
应用可以离线工作吗?
Field Engineer App 是离线优先:工单、表单与照片会在设备端排队,信号恢复后同步。Subscriber App 会优雅降级——即使断网,客户仍能看到已缓存的数据。
MDM 支持情况如何?
全面支持常见的企业 MDM——Microsoft Intune、VMware Workspace ONE、Jamf、Google Endpoint Management。可按需提供签名构建。