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NOS 1.2 · Aurora 现已发布——支持 24 种语言的对话式 NOCCore X100 旗舰——面向 500,000+ 用户的集群安装程序Field Engineer 伴侣应用——工单、GIS 和现场测试Netxol One 套件——NMM · CRM · ERP 统一身份部署案例·单台 Core X20 支撑 82,000 用户
Netxol
业务成果

给现场团队一款他们真的会用的 App。

在一块屏幕上派单、规划路线、闭单 —— 内置 GPS、信号测试与库存核销。Field Engineer App,就是 NOS 的手机端。

30%
无效上门次数减少
<24 h
从装机到首次收款
Offline
-first · 无信号也能用
面向

任何运营着安装或维护班组的运营商。

现场作业,是运营商与物理世界正面相接的地方 —— 也往往是运营商的数据消失的地方。纸质单据、没同步的照片,以及一串串 WhatsApp 记录,充当着工单系统的替代品。

Field Engineer App 把每一位技术人员都放到同一块任务看板上,配备 GPS 路径规划、现场信号采集,以及钉在用户档案上的照片证据。每装上一件配件,库存都会自动回冲到 ERP。

由于它是 offline-first 的,这一切都不依赖偏远地区的信号。任务、表单和照片会在设备本地排队,等到工程师回到网络覆盖范围时再自动同步。

Netxol 做什么

四个动作。

部署 Field Engineer App

iOS 与 Android,通过你的企业账号进行分发。

开启 GIS 路径规划

地图早已认得你的杆件、机箱与熔接点。

给每辆维修车一份实时库存

实时与 ERP 对账 —— 再也不用等到月底做核销冲销。

在客户家门口就把工单闭掉

信号、照片与验收签字,在工程师开车离开之前就已到达 NOS。

包含的服务

此 playbook 中您获得的一切。

范围规划研讨会

与您的运营负责人共同召开的会议,规划推出。

数据迁移

从您的旧栈迁移,匹配数据模式并设定切换窗口。

引导安装

Netxol 工程师参与首次启动和配置。

团队培训

为 NOC、工程和客服提供两个半天的培训。

AI playbook 调优

根据您的政策配置自动修复库和语音权限。

持续跟进

首年度进行季度业务回顾。

常见问题

第一次通话中我们经常收到的问题。

上线需要多长时间?

小型部署从拆箱 Core 到第一位付费订户不到一周即可完成;更大规模的推出以周为单位规划,而不是月。

我们需要更换现有硬件吗?

不需要。NOS 附带适配器,支持每一款主流 OLT 和路由器。您保留自己拥有的设备;我们替换其上的工具。

我们的数据会怎样?

默认情况下一切都留在您的 Core 设备上。备份存至您选择的对象存储。除非您启用可选的遥测通道,否则订户数据不会离开您的机架。

我们可以从其他平台迁移吗?

可以——我们运行一个范围明确的迁移项目,配有匹配的数据映射和切换窗口。Standard 版本包括首次迁移。