الشبكة. العملاء. الأعمال. منتج واحد.
Netxol One هو ما يحدث عندما يكبر NMM وCRM وERP معًا بدلاً من ربطها. هوية واحدة، سجل تدقيق واحد، علامة تبويب متصفح واحدة.
- مضمّن في كل Core
- ترخيص 3 في 1
- تدفقات بين الوحدات
- دون صمغ تكامل
خمس عشرة كونسول، مضغوطة في ثلاث وحدات.
كل مشغّل نزوره يشغّل نفس الشكل: أداة مراقبة، ACS، صندوق RADIUS، CRM، helpdesk، نظام فوترة، ERP، GIS. Netxol One يستبدل الشكل.
كل مورّد شبكات، كونسول واحد
أحِل كونسولات NMS وACS الخاصة بكل مورّد. تُشحن مهايئات لـ Huawei وZTE وNokia وCisco وJuniper وغيرهم.
كل مشترك، سجل واحد
عميل محتمل ← تسجيل ← فوترة ← رعاية ← تجديد على نفس الهوية، مرئي لكل مقعد.
كل جزء من الأعمال، دفتر واحد
المالية والمخزون والمشتريات والقوى العاملة — مربوطة بنفس المشتركين وأحداث الشبكة.
كل OLT وONT وراوتر — على كونسول واحد.
NMM هو الشقّ الشبكي من Netxol One. يكتشف أجهزتك، ويجهّز المشتركين الجدد، ويراقب كل ليف ضوئي، ويُغلق الحلقة عند حدوث أي عطل — كلّ ذلك داخل NOS، وتحت هوية واحدة.
- تقليل متوسط زمن الإصلاح بنسبة تصل إلى 70%
- تجهيز آلاف من أجهزة ONT أسبوعياً — دون أي تدخّل من فنّي
- التخلّص من وحدات تحكّم NMS الخاصة بكل مورّد
- معرفة حالة شبكتك دون مغادرة المتصفّح
كل ما تحمله وحدة الشبكة.
تجهيز دون تدخّل يدوي
أرسل جهاز ONT إلى المشترك، وشاهده يتصل تلقائياً بـ ACS، ليقوم NMM بتهيئته وفقاً للباقة التي اخترتها. TR-069 وTR-369 وDHCP option 82 — مدعومة جاهزة.
رصد وقياسات حيّة
SNMP وNetFlow وIPFIX وsFlow وطوبولوجيا LLDP — تُجمَع وتُربَط ببعضها بحيث يكون لكل انقطاع اسم ومكان.
إدارة الأعطال والإصلاح التلقائي
تُلغى الإنذارات المكرّرة، وتُحلَّل أسبابها الجذرية ذاتياً، ثم — حيثما كان آمناً — تُحَل دون إيقاظ أحد.
تحليلات الأداء
اتفاقيات مستوى الخدمة لكل POP ولكل OLT ولكل باقة، تُتابَع باستمرار وتُقدَّم لمن يحتاج الاطلاع عليها.
RADIUS وAAA
خادم RADIUS/AAA بجودة إنتاجية مدمج في NOS. PPPoE وIPoE وEAP-TLS. دون الحاجة إلى شهادة دكتوراه في إدارة FreeRADIUS.
دعم متعدد المورّدين بالتصميم
محوّلات لأجهزة Huawei وZTE وCDATA وV-SOL وBDCOM وFiberHome وNokia وMikroTik وCisco وJuniper — مع إضافة المزيد في كل إصدار.
كل مشترك، كل نقطة تماس — تحت سقف واحد.
CRM هو الشقّ الخاص بالمشتركين والدعم. من لحظة وصول عميل محتمل إلى موقعك حتى يوم تجديد اشتراكه للسنة الخامسة، يُسجَّل كل تفاعل في السجلّ نفسه — ظاهراً في الوقت ذاته لفرق المبيعات والرعاية والفوترة.
- تقليل حجم المكالمات الواردة بنسبة تصل إلى 40%
- تحصيل أول دفعة قبل انتهاء عملية التركيب
- الاطلاع على شبكة العميل وفوترته وسجلّه في شاشة واحدة
- تقليل التسرّب عبر تواصل استباقي مبني على البيانات
كل ما تحمله وحدة المشتركين.
دورة حياة من العميل المحتمل إلى المشترك
التقط العملاء المحتملين من الموقع أو من Subscriber App أو من عملية بيع ميداني — وواكِبهم عبر مسار الانضمام دون الحاجة إلى أي جدول بيانات.
فوترة المشتركين
اشتراكات شهرية، ومدفوعة مسبقاً، وهجينة، وعقود مؤسسية — بتسعير قابل للإضافات المحسوبة بالاستخدام، والتحصيل عبر بواباتك المحلية.
الرعاية وإدارة التذاكر
مكتب مساعدة يعرف مسبقاً إشارة ONT لدى العميل وآخر فاتورة وأي أمر عمل مفتوح لحظة اتصاله.
دعم الخط الأول بالذكاء الاصطناعي
يجيب AI Engine عن التذاكر الشائعة داخل التطبيق أو صوتياً — ويمرّر المكالمة إلى موظّف بشري فقط عند الحاجة.
Subscriber App
تطبيق جوّال بعلامتك التجارية للدفع وتغيير الباقات واختبار السرعة والشفافية عند انقطاع الخدمة. بعلامة بيضاء بهوية مشغّلك.
تحليلات الاحتفاظ بالعملاء
التنبّؤ بالتسرّب، واقتراحات ترقية الباقات، وتقييم رضا العملاء — جاهزة من البداية.
أدر الأعمال خلف الشبكة.
ERP هو المكتب الخلفي للمشغّل. المالية، والمخزون، والقوى العاملة الميدانية، والمشتريات، والتقارير — كلّها مربوطة بالمشتركين أنفسهم وبأحداث الشبكة نفسها، فتنطبق أرقامك تلقائياً.
- مطابقة أحداث الشبكة والفواتير والمخزون تلقائياً
- تقليل تكاليف زيارات المركبات بنسبة تصل إلى 30%
- إغلاق الشهور المحاسبية في أسبوع بدل شهر
- منح الإدارة العليا رؤية حيّة للأعمال
كل ما تحمله وحدة الأعمال.
المالية والمحاسبة
دفتر الأستاذ العام، ومعالجة الضرائب، وتعدّد العملات، وتقارير صالحة للتدقيق للمشغّلين المتنامين.
المخزون والأصول
تتبّع كل ONT وسبليتر وبكرة كابل ومركبة من الشراء حتى الإخراج من الخدمة.
القوى العاملة الميدانية وGIS
أرسل الفنّيين، وحدّد المسارات، وأغلق أوامر العمل — بعرض GIS يفتحه فريق العمليات فعلاً.
المشتريات والمورّدون
طلبات RFQ وأوامر PO والاستلام — مرتبطة بنفس الكتالوج الذي يقرأ منه مخزونك.
التقارير التشغيلية
تقارير ملائمة للجهات التنظيمية، وحزم لمجلس الإدارة، ولوحات لغرفة الاجتماعات — من مصدر بيانات واحد.
Field Engineer App
كل فنّي ميداني يحصل على لوحة مهام وتوجيه GPS واختبارات داخل التطبيق على هاتفه.
سويت واحد. كل مورّد تملكه.
دون استبدال.
يتحدّث NMM مع Huawei وZTE وCDATA وNokia وMikroTik وCisco وغيرها. يتصل CRM ببوابة الدفع الحالية لديك. يغذّي ERP دفتر أستاذك — اختر نظامك المحاسبي. Netxol One يلتقي بمكدّسك حيث هو.
ادّعاء قاعدة البيانات الواحدة هو اللعبة بأكملها. يرى وكيل رعاية الإشارة والفوترة وأوامر العمل المفتوحة معاً — العميل لا يضطر أبداً للشرح مرّتين.
— COO · مشغّل نطاق عريض إقليمي
Read the full deploymentما يعينك Netxol One على شحنه.
الأسئلة التي تصلنا في المكالمة الأولى.
هل يجب أن أفعّل كل وحدة؟
لا — يمكنك ترخيص السويت كله أو وحدة واحدة فقط (NMM أو CRM أو ERP). تبقى الوحدات الأخرى مركّبة على Core لكنّها خاملة حتى تقرّر.
ماذا تعني "طبقة بيانات واحدة" فعلاً؟
قاعدة بيانات واحدة ونموذج هوية واحد لكل وحدة. تذكرة في NMM، فاتورة في ERP ومكالمة في CRM كلها تشير إلى نفس العميل ونفس OLT ونفس سجل التدقيق — دون مزامنة ودون كود صمغ.
هل يمكننا الترحيل من NMS/CRM/ERP قائم؟
نعم. كل إصدار مدفوع يشمل ترحيلاً محدود النطاق مع خرائط بيانات مطابقة ونافذة انتقال. Standard يناسب معظم انتقالات الوحدة الواحدة؛ Advanced يعالج الترحيلات متعددة الوحدات.
كيف تعمل ترقية وحدة؟
مفتاح ترخيص واحد يتحكّم بالنطاق. انتقل من NMM فقط إلى السويت الكامل بإدخال مفتاح جديد — لا شيء للترحيل، ولا توقّف عن الخدمة.
ثلاث وحدات. منتج واحد. ترخيص واحد.
اضبط Core واختر نطاق ترخيصك. السويت الكامل افتراضياً، وحدة واحدة إن ناسبك ذلك أكثر — قم بالترقية متى شئت.