الذكاء الاصطناعي جزء من نظام التشغيل.
ليس إضافة plug-in وليس SKU منفصلًا. يأتي محرك الذكاء الاصطناعي مع كل تثبيت NOS، يرى نفس السجلات التي يراها فريقك — وبتصريح — يعمل على أي جزء منها.
- 24 لغة
- On-premise افتراضياً
- إنسان في الحلقة
- مجاني مع كل تركيبة NOS
ثلاثة مبادئ يقوم عليها AI Engine.
للذكاء الاصطناعي في برامج المؤسسات مشكلة ثقة. NOS يجيب عليها بثلاث افتراضات.
مستند إلى بياناتك
كل جواب يستشهد بسجل NOS الذي جاء منه. لا هلوسات من الإنترنت المفتوح.
إنسان في الحلقة
الإجراءات غير التافهة تتوقّف للموافقة — مع الخطة ملحقة وقابلة للتراجع.
كل مطالبة مسجّلة
كل سؤال وجواب وإجراء يُدقّق تحت نفس الهوية التي يعمل بها العمل اليدوي.
اسأل شبكتك أي شيء.
مربّع محادثة داخل NOS يتحدّث بلغة شبكتك. اسأله عمّن هو خارج الخدمة في حيٍّ ما، أو لماذا تراجع الميزان الضوئي لأحد أجهزة OLT الأسبوع الماضي، أو اطلب منه فتح نافذة صيانة للغد — فيجيبك بالبيانات والتغيير جاهزَين للاعتماد.
- 24 لغة، جاهزة من دون إعداد
- كل ردّ يستند إلى بيانات NOS لديك، لا إلى الإنترنت المفتوح
- تُقترح الإجراءات أولًا، ولا تُطبَّق إلا بعد موافقتك
الإصلاحات البديهية، تُنجَز نيابةً عنك.
معظم عمل NOC الليلي صغير وممل ومتكرّر — إعادة تشغيل عميل عالق، إعادة ربط ONT غير متطابقة، تحويل مسار POP يتذبذب رابطه العلوي. يلتقط NOS النمط، ويُنشئ إصلاحًا تلقائيًا، ويُغلق التذكرة دون أن يوقظ أحدًا.
- يأتي مع مكتبة من كتيّبات التشغيل الآمنة
- كل ما يقوم به مسجَّل وقابل للتراجع
- تكتب إصلاحاتك المخصّصة بلغة عادية — دون برمجة
الإجابة الصحيحة، لا أعلى إنذار صوتًا.
حين يتعطّل شيء ما، تنطلق مئات الإنذارات. يُربط NOS بينها عبر NMM والقياس عن بُعد والطوبولوجيا، ويمشي على رسم التبعيّات، ويُخبرك بالسبب الجذري الوحيد — مع تجميع المشتركين المتأثّرين لك مسبقًا.
- ارتباط متعدّد الطبقات عبر L1–L3 والخدمات
- تحديد نطاق التأثير في ثوانٍ — مَن يتأثّر وكم عددهم
- مسوّدة تقرير ما بعد الحادث مكتوبة نيابةً عنك
مناوبة يمكنك الاتصال بها.
اتّصل بـ NOS. اسأل عمّا تعطّل. اعتمد الإصلاح. يُحوِّل Voice NOC نظام التشغيل إلى رفيق مناوبة — لمهندسي منتصف الليل، ولجولات المواقع، ولكل من ينشغل بيداه.
- الإنجليزية والإسبانية والعربية اليوم · ومزيد من اللغات في الطريق
- مقيَّد بمشغِّليك، مع نطاقات صلاحيات لكل مستخدم
- كل مكالمة تُفرَّغ نصيًّا في سجلّ NOS قابل للتدقيق
تواصَل معهم قبل أن يرحلوا.
تُغذّي سجلات CRM وتاريخ إشارة الشبكة وأنماط الدفع نموذجًا للانصراف يُشير إلى المشتركين الذين ينسحبون بهدوء — ويكتب مسوّدة رسالة التواصل التي يُرسلها فريق الرعاية لديك.
- احتمال انصراف لكل مشترك، يُحدَّث كل ليلة
- إجراءات مقترحة بنقرة واحدة (عرض ترقية، مكالمة رعاية، تبديل باقة)
- يُقاس الأثر مقابل مجموعة ضابطة بشكل افتراضي
«أعطني تقرير الجهة التنظيمية» — ويصبح موجودًا.
حِزم اجتماعات مجلس الإدارة، وإيداعات الجهات التنظيمية، والملخّصات التشغيلية الشهرية. صِف التقرير الذي تريده؛ فيكتبه NOS استنادًا إلى البيانات، ويُنسّقه، ويُودعه في نظام ERP لديك للاعتماد.
- قوالب للتقارير التي يكتبها فريقك فعلًا
- كل رقم قابل للتتبّع رجوعًا إلى الاستعلام الذي أنتجه
- PDF وXLSX ونقاط نهاية API — أنت تختار
كل قدرة بلمحة.
مرجع مختصر لما تحمله تركيبة NOS بإصدار Standard جاهزاً.
اسأل شبكتك أي شيء.
مربّع محادثة داخل NOS يتحدّث بلغة شبكتك. اسأله عمّن هو خارج الخدمة في حيٍّ ما، أو لماذا تراجع الميزان الضوئي لأحد أجهزة OLT الأسبوع الماضي، أو اطلب منه فتح نافذة صيانة للغد — فيجيبك بالبيانات والتغيير جاهزَين للاعتماد.
الإصلاحات البديهية، تُنجَز نيابةً عنك.
معظم عمل NOC الليلي صغير وممل ومتكرّر — إعادة تشغيل عميل عالق، إعادة ربط ONT غير متطابقة، تحويل مسار POP يتذبذب رابطه العلوي. يلتقط NOS النمط، ويُنشئ إصلاحًا تلقائيًا، ويُغلق التذكرة دون أن يوقظ أحدًا.
الإجابة الصحيحة، لا أعلى إنذار صوتًا.
حين يتعطّل شيء ما، تنطلق مئات الإنذارات. يُربط NOS بينها عبر NMM والقياس عن بُعد والطوبولوجيا، ويمشي على رسم التبعيّات، ويُخبرك بالسبب الجذري الوحيد — مع تجميع المشتركين المتأثّرين لك مسبقًا.
مناوبة يمكنك الاتصال بها.
اتّصل بـ NOS. اسأل عمّا تعطّل. اعتمد الإصلاح. يُحوِّل Voice NOC نظام التشغيل إلى رفيق مناوبة — لمهندسي منتصف الليل، ولجولات المواقع، ولكل من ينشغل بيداه.
تواصَل معهم قبل أن يرحلوا.
تُغذّي سجلات CRM وتاريخ إشارة الشبكة وأنماط الدفع نموذجًا للانصراف يُشير إلى المشتركين الذين ينسحبون بهدوء — ويكتب مسوّدة رسالة التواصل التي يُرسلها فريق الرعاية لديك.
«أعطني تقرير الجهة التنظيمية» — ويصبح موجودًا.
حِزم اجتماعات مجلس الإدارة، وإيداعات الجهات التنظيمية، والملخّصات التشغيلية الشهرية. صِف التقرير الذي تريده؛ فيكتبه NOS استنادًا إلى البيانات، ويُنسّقه، ويُودعه في نظام ERP لديك للاعتماد.
هدأت الليالي. يُغلق الذكاء الاصطناعي أعلى عشرة تنبيهات وحده ولا يستدعي إنساناً إلا للحادي عشر. مهندسو المناوبة عندي ينامون فعلاً الآن.
— مدير عمليات الشبكة · مشغّل وطني
Read the full deploymentما يعينك AI Engine على شحنه.
الأسئلة التي تصلنا في المكالمة الأولى.
أين يعمل الذكاء الاصطناعي؟
داخل NOS، على Core الخاص بك. المطالبات والبيانات لا تغادر راكك أبداً ما لم تُفعّل صراحة قناة استدلال مستضافة للنماذج الأكبر.
ما النماذج التي تشغّل AI Engine؟
نموذج صغير على الجهاز يتعامل مع الإجراءات الروتينية؛ الاستفسارات الأثقل تُوجّه عبر مزوّد نموذج frontier من اختيارك. الخياران قابلان للضبط لكل مستأجر ولكل دور.
هل يمكنني كتابة playbooks auto-fix خاصة بي؟
نعم — صف الإصلاح بلغة طبيعية ويحوّله NOS إلى playbook قابل للموافقة. كل شيء مسجّل، كل شيء قابل للتراجع.
هل أحتاج إلى ترخيص ذكاء اصطناعي منفصل؟
لا. يأتي AI Engine مع NOS. كل إصدار يحدّد ميزانية ذكاء اصطناعي (Community وStandard بحدود يومية؛ Advanced وEnterprise يتوسّعان مع المشغّل).
ما اللغات التي يتحدّثها Voice NOC؟
اليوم الإنجليزية والإسبانية والعربية، مع لغات إضافية تُشحن مع كل إصدار. الوصول الصوتي اختياري لكل مستخدم ومحدّد بالصلاحيات.
أقلع NOS. الذكاء الاصطناعي مُشغّل بالفعل.
كل تركيبة NOS تشحن مع AI Engine نشطاً. اضبط Core، حمّل Community، أو تحدّث مع مختص ذكاء اصطناعي يرافقك في playbook.