Field Engineer App — كل مهمّة ومسار واختبار — في تطبيق واحد مُهيَّأ للعمل الميداني.
تطبيق Field Engineer App هو الوجه الهاتفي لـ NOS. تظهر أوامر العمل المُسنَدة في اللحظة نفسها التي يجدولها فيها قسم الإرسال، ويقود GPS الفنّي إلى باب العميل، وتُكتَب نتائج الاختبارات الميدانية مباشرة في سجلّ المشترك ضمن NOS.
- iOS
- Android
الميدان، دون أوراق.
كل زيارة تصبح نقطة بيانات. كل تركيب يصبح سجل عميل. كل قطعة مركّبة توفَّق مع ERP.
أوامر العمل والمهام
لوحة مهامّ حيّة مرتّبة حسب الأولوية واتفاقية مستوى الخدمة والمسار — لا مزيد من الأوراق أو رسائل واتساب.
توجيه ذكي مدعوم بـ GIS
توجيه خطوة بخطوة يعرف مسبقًا مواقع أعمدتك وصناديقك ونقاط اللحام.
اختبارات إشارة في الموقع
شغّل اختبارات الوصلات، والتقط إشارة ONT، وسجّل القراءات مباشرة في سجلّ المشترك.
أوامر العمل والمهام
لوحة مهامّ حيّة مرتّبة حسب الأولوية واتفاقية مستوى الخدمة والمسار — لا مزيد من الأوراق أو رسائل واتساب.
توجيه ذكي مدعوم بـ GIS
توجيه خطوة بخطوة يعرف مسبقًا مواقع أعمدتك وصناديقك ونقاط اللحام.
اختبارات إشارة في الموقع
شغّل اختبارات الوصلات، والتقط إشارة ONT، وسجّل القراءات مباشرة في سجلّ المشترك.
كل ما يحمله Field Engineer App.
مرجع مختصر لما يأتي مع Core بإصدار Standard. Advanced يضيف حزم White-label مُدارة بـ MDM.
إثبات مصوَّر وتوقيع اعتماد
التقط صور التركيب، واحصل على توقيع العميل، وأغلق المهمّة من عتبة الباب.
المخزون والتسوية
يحمل كل فنّي مخزونًا حيًّا تُجرى تسويته مع ERP لحظة تركيب أي قطعة.
يعمل دون اتصال
تُخزَّن المهام والنماذج والصور على الجهاز، وتُزامَن فور استعادة الإشارة.
إلى أين يأخذك هذا التطبيق.
الأسئلة التي تصلنا في المكالمة الأولى.
كيف نوزّع Field Engineer App؟
APK موقّع لأندرويد وIPA لـ iOS، موزّعة عبر MDM المؤسسي (Intune وWorkspace ONE وJamf أو Google Endpoint Management). ننشر builds موقّعة مع كل إصدار NOS مستقرّ.
ماذا يحدث إذا فقد الفنّي الإشارة في منتصف مهمّة؟
التطبيق Offline-first — المهام والنماذج والصور تدخل قائمة انتظار على الجهاز وتزامَن آلياً لحظة عودة الإشارة. الفنّيون لا يفقدون العمل أبداً.
هل يمكن للفنّيين إغلاق المهام من الميدان؟
نعم. قراءات الإشارة وصور التركيب وتوقيعات العملاء واستهلاك المخزون كلها تصل إلى سجل المشترك قبل أن يغادر الفنّي.
هل يتتبّع التطبيق الفنّي؟
فقط خلال ساعات العمل النشطة وفقط بموافقة الفنّي. نطاق الموقع والاحتفاظ والرؤية للمديرين كلها قابلة للضبط.
ضع كل فنّي على نفس الصفحة.
يُشحن التطبيقان مع كل Core. حمّل المثبّتات اليوم، أو اضبط Core مع خدمة White-label مضمّنة.