امنح فريق الميدان التطبيق الذي سيستخدمه فعلاً.
أرسل المهام، وحدّد المسارات، وأغلق الأعمال من شاشة واحدة — مع GPS، واختبارات إشارة، وتسوية مخزون مدمجة. Field Engineer App هو الوجه المحمول لـ NOS.
أيّ مشغّل يدير طواقم تركيب أو صيانة.
العمليات الميدانية هي حيث يلتقي المشغّل بالعالم المادي — وهي عادةً حيث تذهب بيانات المشغّل لتموت. قسائم ورقية، وصور غير متزامنة، وسلاسل رسائل WhatsApp تحلّ محلّ نظامٍ لأوامر العمل.
يضع Field Engineer App كلّ فنّي على لوحة مهام واحدة، مع توجيه GPS، والتقاط إشارة في الموقع، وأدلّة مصوّرة مثبّتة على سجلّ المشترك. يتسوّى المخزون تلقائياً مع ERP كلّما رُكِّبت قطعة.
ولأنّه يعمل بمنطق offline-first، لا شيء من ذلك يعتمد على تغطية الأرياف. تنتظر المهام والنماذج والصور في الجهاز وتُزامَن حين يعود الفنّي إلى الشبكة.
أربع خطوات.
انشر Field Engineer App
iOS و Android، موزَّعان تحت حسابك المؤسسي.
شغّل التوجيه عبر GIS
الخريطة تعرف بالفعل أعمدتك وصناديقك ونقاط الوصل لديك.
امنح كلّ شاحنة مخزوناً حيّاً
يتسوّى مع ERP في الوقت الفعلي — لا مزيد من شطب نهاية الشهر.
أغلق المهام من عتبة الباب
الإشارة والصور وتوقيعات الإنجاز تصل إلى NOS قبل أن يبتعد الفنّي بسيارته.
كل ما تحصل عليه مع هذا الـ playbook.
مشغّلون يشغّلون هذه اللعبة بالفعل.
الأسئلة التي تصلنا في المكالمة الأولى.
كم يستغرق الوقت لتصبح مباشرًا؟
عمليات النشر الصغيرة تكتمل في أقل من أسبوع من إخراج Core من الصندوق إلى أول مشترك يدفع؛ عمليات النشر الأكبر تُخطَّط بالأسابيع لا بالأشهر.
هل نحتاج إلى تغيير عتادنا الحالي؟
لا. يُشحن NOS مع مُهيّئات لكل OLT وراوتر رئيسي. تحتفظ بالمعدات التي تمتلكها؛ نستبدل نحن الأدوات فوقها.
ماذا يحدث لبياناتنا؟
كل شيء يبقى على جهاز Core لديك افتراضيًا. النسخ الاحتياطية تذهب إلى مخزن الكائنات الذي تختاره. لا تغادر بيانات المشتركين رفّك ما لم تُفعّل قناة تلمتري اختيارية.
هل يمكننا الترحيل من منصة أخرى؟
نعم — نُدير مشروع ترحيل محدّد النطاق مع تعيينات بيانات متطابقة ونوافذ تبديل. الإصدارات القياسية تشمل أول ترحيل.
قصص أخرى بهذا الشكل.
أرسل ONT إلى مشترك. حين يوصله بالكهرباء، يُزوّده NOS، ويربطه بسجلّه، ويُطلق خطته — دون أن يلمس فنّي أيّ ملف تهيئة.
اقرأالنتيجةتطبيق Subscriber App بعلامتك التجارية يدفع الفاتورة، ويُجري اختبار سرعة حقيقياً، ويفتح تذكرة، ويوفّر رؤية صادقة للأعطال — محوّلاً 40% من المكالمات التي لن يضطر فريق الدعم لديك للإجابة عنها أبداً.
اقرأ